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2005年05月17日

改善提案制度について（１）

改善提案制度についてお伝えします。改善提案制度は、本来のやり方で実施すれば、病院における大きな改革ツールとなります。単なる提案箱といったようないい加減な対応では多くの成果を望むことは困難です。

以下、あるべき改善提案制度一般についてご説明します。

（１）従来の改善提案制度の問題点　
病院における従来の改善提案箱にいれる対応は次の問題点をもっています。　　　
①ただ改善しろといわれても目的が不明瞭
②どのように改善してよいのかわからな
③改善提案してもフィードバックがない
④評価されない
⑤報償がない
といったことがそれらです。これらについて解決するとともに、積極的な展開をしていくことによって、業務内容を大きく変えていくことが可能です（続く）。
　　

投稿者 石井友二 : 2005年05月17日 11:22

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