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2005年05月19日
改善提案制度について(3)
改善提案制度を運用することによって、他の制度や仕組みへの影響を与えることができます。
(3)影響
改善提案制度を事前に実施することによって、業務改善提案だけではなく、
①リスクを防止するためのさまざまな提案が行われる
②接遇を強化するためのさまざまな提案が行われる
③マニュアルが改定される
といった効果を得ることができます。
自分が考えたことが仕事の成果につながり、他人への影響を及ぼし、かつ医療の質をあげて患者さんに喜んでもらえる、報償ももらえる、といったことによるモラールアップが得られます。
改善提案が行われ、それが評価され、院内で展開されることによって、また報償と結びつくことによって、職員が、院内外活動のもっとも基本的な仕事の改善について着手することが可能となります(続く)。
投稿者 石井友二 : 2005年05月19日 11:29
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