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News : (15APR02)BPOの能力

(1)医療・介護組織マネジメント全般に対する知識
(2)会計に対する知識
(3)医療に対する知識
(4)(1)(2)(3)の連関から生まれる知見
(5)他にない着眼
(6)企画構成能力
(7)プレゼン能力(応対能力をも含む)
(8)営業力

がBPOにおける高い能力です。これらの能力をもった人材を院内に求めるのは一般的には難しいと思います。ただ、実務家のなかから、または職員のなかからそうした才能を開花させることは可能であり、(1)〜(4)までなど院内でリーダーがしっかりしていれば対応できるものもあります。なお、(5)から(8)も訓練でなんとかなるかもしれません。
投稿者: DTB Support 投稿日時: 2015-4-10 0:00:00 (762 ヒット)
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