(18JUN01)「競争が激しくなったらやってみること」(3)

投稿日時 2018-6-1 0:00:00 | トピック: News

 さらに「販売政策」、これはプロモーションである。自院や事業所のことをよく知ってもらうために何をしてきたのかを反芻する。もっとも成果のあがるプロモーションは、対応の質である。他に負けない正確性や迅速性をもった仕事をすることが口コミでの評判を増すといったことにつながる。地域住民向けのセミナーを開催するといったことも勿論プロモーションの対象である。

 最後に「絶対に目立つ非凡さ」をチェックする。誰にも負けない強みを一つでも、組織につくりあげること。他が行っていないことについて皆で意見を出し、最も患者さんに評価されるものを実行する必要がある。

 待ち時間を表示する、新しい雑誌を置く、説明時間を1分増やす、イベントを行う、栄養指導を無料で行う、医師の説明ビデオをCDに録画して渡す、といったことを行うところがある。



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